| ▼ お買い物のながれ | |
|---|---|
| 1. |
商品カテゴリーから、またはキーワードから商品をお探しください。 お目当ての商品が見つかりましたら「カートに入れる」ボタンを押してください。 新品の商品以外は、基本的に一点限りです。ご注文いただけるのは一点になります。 |
| 2. |
「カートの中を確認」ボタンから、詳細を確認し、内容に誤りがなければ購入ステップへお進みください。 ユーザー登録を行っていただくと、配達先の入力などが省略でき、より簡単にお買い物をお楽しみいただけます。 |
| 3. |
連絡先(配達先)・支払方法等をご入力のうえ、注文を完了してください。 ご注文受付確認メールをお送りしていますので、ご注文・ご入力内容に誤りがないかご確認ください。 送料は、商品重量・発送地域により異なります。 送料を計算したのち、あらためてご請求金額等をメールにてお知らせいたします。 あわせて当社の口座番号もお知らせいたしますのでご確認ください。 |
| 4. |
ご請求金額をお支払いください。ご入金を確認次第発送いたします。
通常2営業日以内に発送を行っています。 |
| 5. | 商品が到着しましたら、内容に誤りがないかご確認ください。 |
| ▼ 一般的なご質問と回答 | |
| 商品について | |
| 商品の状態 |
古書の場合、商品ごとにコンディションが異なります。 特筆無い場合、経年並のコンディションですが、 判断には個人差もありますので、気になる場合はお問い合わせください。 |
| お支払いについて | |
| お支払方法 |
郵便振替、銀行振込(東京三菱UFJ・イーバンク銀行)でのお支払いがご利用いただけます。 (いずれも振込手数料はお客さまのご負担になりますことをご了承下さい。) |
| 発送について | |
| 発送方法 |
ゆうメール:発送から到着まで2~5日程度かかります(お急ぎの方にはお勧めしません。)
佐川急便:発送の翌日~翌々日着(時間指定可) |
| 送料 |
商品の重量、発送地域により異なります。 |
| 配達日時の指定 |
配達日の指定は、注文日より3営業日以降の日付にしてください。 ご指定の無い場合、通常、商品は当社受注確認後、2営業日以内に発送いたします。 (休業日は火曜日・年末年始休業期間ほかになります。) |
| 注文者住所とは別の住所(勤務先等)への発送 | ご希望のご住所にご注文商品を発送いたします。 |
| 注文者とは別の相手への発送 | ご希望の相手にご注文商品を発送いたします。 |
| 一度の注文での商品の個別発送 | 申し訳ありませんが、一度の注文でのお届け先は、ご指定の一ヶ所のみとなります。 |
| 配達先・配達日時指定の変更 | 発送前であれば変更できます。メールにてお問い合わせください。 |
| その他、サービス等について | |
| ギフト・ラッピング |
ご希望の場合、ギフト・ラッピングを承ります。 ギフト・ラッピングをご希望の場合、 購入ステップ内にある「その他、ご質問・ご要望欄」にその旨、ご入力ください。 |
| 領収書の発行 |
ご希望の場合、領収書を発行いたします。領収書商品に同封いたします。 購入ステップ内にある「その他、ご質問・ご要望欄」にその旨、ご入力ください。 ※ご注文者と受取相手が異なる場合、メールにてお問い合わせください。 |
| キャンセル・返品・交換等について | |
| 注文のキャンセル |
ご注文の確認・ご請求金額のメールをお送りしてから、 一週間以内にご入金、またはご連絡をいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。 商品発送後のキャンセルはいたしかねます。 |
| 商品の返品・交換 |
お客様のご都合による返品・交換はできません。 当方の不手際、品違いについては、送料当方負担にてお取り替え・ご返金いたします。 その際はお手数ですが、お名前・ご住所・お電話番号を明記の上、 着払いにて返送しくださいますようお願い申し上げます。 |